皆様こんにちは。
大東市北条地域にあります、北条ふれあいホームにて
慶生会・快生会合同企画の『介護・医療健康セミナー』を開催致しました。
今回は、医療法人とよかわ整形外科リハビリクリニックの豊川院長にお越しいただき
『骨粗鬆症と骨折予防』の講話をしていただきました！

その後は、慶生会の理学療法士・福祉用具専門相談員が環境についてのお話しを
させていただきました！

皆様、真剣に聞き入っておられ、笑いもあり
「とてもわかりやすい内容でした。」
「気を付けないといけない事を再認識して明日から過ごします。」等
多くの参加者より勉強になったとお声をいただきました。

今後も、いろんなイベントを行いますので、是非ご参加下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　大東市居宅事業部　猪又信吾

ヘルパーステーションでは毎月全体研修会を開催しています。
7月のテーマは「接遇」についてです。
介護職における接遇の重要性と、ご利用者様の自宅に訪問し介助する場面を想定した
ロールプレイングを取り入れた研修を行いました。
日常の訪問によるサービスは1人で行うことが多く、職員同士がご利用者様の状況や
気持ちをどのように感じ、言葉かけを行っているのかを知るよい機会になりました。

介護における接遇は、利用者様への安心と信頼を得るための重要なポイントと考えております。
今後もより「安心・信頼」を感じていただけるサービスの質を高める取り組みを行ってまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文責：訪問介護事業部　片岡