和4年2月に地域密着型複合施設　「清浄苑」がオープン致します。
※サ高住・リハビリデイ・居宅介護支援・訪問看護は2月オープン予定
※地域密着事業の特養（ショート）・GH・認知症デイは3月オープン予定。
現在、準備室においてオープンに向けて着々と準備を進めています。
今日は現在、稼働している「清揚苑」（旧サラージュ豊中）に関する取り組み結果のご報告です。
平成30年9月より、愊美会、清揚苑（旧サラージュ豊中）の運営に携わることになり、令和3年4月の「慶生会」への吸収合併に伴い、サラージュ豊中から「清揚苑」に名称が変更となりました。
運営に携わり、この3年間で、各事業所の入居者・ご利用者の信用・信頼回復に努め、どの事業においても満床近い推移で運営を継続しております。職員一人一人がご入居者・ご利用者・ご家族に満足して頂くために頑張ってきた成果・結果であると思っています。
※コロナウイルスの影響により一時的に稼働率が低下（受入制限等）した時期がありますが、概ね満床状態での運営と利用者数は増加傾向となっています。


引き続き、清揚苑ご利用者に対して満足して頂けるサービス提供に努めると共に「清浄苑」においても満足して頂けるよう準備をすすめてまいります。
ご入居・ご利用・求人（清浄苑・清揚苑・陽翠苑）等お問い合わせはこちら（お電話・LINE）までお願いします。
清浄苑　開設準備室
電話：080-8134-0088

和4年2月に地域密着型複合施設　「清浄苑」がオープン致します。
※サ高住・リハビリデイ・居宅介護支援・訪問看護は2月オープン予定
※地域密着事業の特養（ショート）・GH・認知症デイは3月オープン予定。
現在、準備室においてオープンに向けて着々と準備を進めています。
今日はお問い合わせ方法に関するお知らせです。
ご入居・ご利用・求人等、お問い合わせが増えてきております。
「清浄苑」にご興味・ご関心を持って頂きありがとうございます。
今後、LINEによるご相談も受け付けています。
お気軽にご相談ください。
ご入居・ご利用・求人（清浄苑・清揚苑・陽翠苑）等お問い合わせはこちら（お電話・LINE）までお願いします。
清浄苑　開設準備室
電話：080-8134-0088

和4年2月に地域密着型複合施設　「清浄苑」がオープン致します。
※サ高住・リハビリデイ・居宅介護支援・訪問看護は2月オープン予定
※地域密着事業の特養（ショート）・GH・認知症デイは3月オープン予定。
現在、準備室においてオープンに向けて着々と準備を進めています。
今日は、CS調査等についてのお知らせです。
慶生会の入居施設及びデイサービスのご利用者・ご家族等に対し年に1回（10月頃）、CS調査（ご入居・ご利用に関する満足度調査）を実施しています。調査結果及び改善策についても、ご家族等にお渡ししています。
この調査結果をもとにサービスや業務改善、人材育成の見直しを行うと共に、次年度の計画や予算（人員配置や設備・備品の購入等）に反映させ短期・長期的改善策を検討致します。
【令和3年度　特別養護老人ホーム清揚苑　CS調査】
特別養護老人ホーム清揚苑　CS調査票.PDF
その他、サービス品質向上を図るしくみとして、主に以下のような取り組みを行っています。
・行政様式による自主点検表の活用（1回/年）
・活動報告・レビュー（CS向上・業務品質向上・人材育成等の取組の進捗報告　1回/月）
・ご意見や事故対応整備（根本的な原因追求と改善策の実行）
・ご意見箱の設置
・虐待・不適切ケアアンケート（入居職員を対象に無記名で実施）
・運営推進会議の実施（第三者の参画、意見収集）
・介護職員やケアマネジャー・看護師等の積極的なご家族とのコミュニケーションの実施
・退去時アンケート
清浄苑においても同様にご入居者、ご利用者、ご家族のご意見に適切に対応し満足度の高いサービス提供を目指します。
ご入居・ご利用・求人（清浄苑・清揚苑・陽翠苑）等お問い合わせはこちらまでお願いします。
清浄苑　開設準備室
電話：080-8134-0088