『お客様に合ったエアマットを提案したい』
相談員のその思いから、サービスに入っているセラピストに現在使用しているものとは違うエアマットを紹介し体験してもらいました。
「現在使用しているマットレスとお客様の普段の生活とを考えた結果、もっとお客様の負担を減らせる商材があるがどうしたら分かってもらえるのか」と考えた結果担当ケアマネジャーさんに相談いたしました。
そして、"セラピストの方に体感してもらい意見をもらおう"ということになり今回の機会となりました。
結果は、本人様・家族様に話をし了承を得られれば導入してみることになりました。
これからも、お客様にとってよりよい環境を提案するため福祉用具のことを知ってもらえるよう取り組んでまいります。
文責：ライフサポート四條畷
東田 圭史
