総合相談窓口とは

総合相談窓口とは、地域の高齢者が安心して生活できるように、様々な相談を受け、情報提供を行ったり適切な機関や制度につなげる身近な相談窓口です。
新生野地域総合相談窓口は「巽東」が担当です。巽東地域の食事サービスやふれあい喫茶といった各種イベントをお手伝いしたり、健康セミナー等を開催したりしています。

サービス内容

介護保険制度や生活に関するご相談等

介護保険制度に関することはもちろん、生活に関することや高齢者虐待・権利擁護等についても相談・支援をおこなっています。
電話や来所だけでなく必要に応じて相談者のご自宅などに訪問しますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。

  • ・介護保険の申請はどうしたらいい?
  • ・デイサービスに行ってみたい。ヘルパーさんに来てもらいたい。
  • ・近所の高齢者で心配な方がいる。
       認知症?徘徊?引篭もり?ゴミ屋敷?
  • ・一人暮らしに不安を感じている。 等

ご相談は無料。秘密は厳守致します。
ご本人のほか、ご家族、地域の皆さまも気軽にご相談ください。

総合相談窓口一覧

  • 新生野地域総合相談窓口

    総合相談窓口

    大阪市生野区巽東4-11-10
    特別養護老人ホーム 瑞光苑 1F
    TEL:06-6758-0088


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