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接遇研修に参加してきました(*^_^*)

4/19 晴れ☀

先週の金曜日、株式会社 日本経営主催の接遇研修に参加しました!(^^)!

福祉・医療従事者対象で、山本ゆき子講師による講義とロールプレイングを交えた研修でした(^_^)v

病院の医療事務の方や、デイサービスの職員さんなど、普段接することがない方々と、色々な情報交換が出来たことも、大変、私自身勉強になりました(^^♪

3時間の研修でしたが、色々な方々と話す機会も多く、和気藹藹と、とても楽しく(笑)受講する事が出来ました(^◇^)

この研修を通じ、お客様に対する温もりのある接客を改めて学びました(^?^)

グラートのスタッフに伝達するため、接遇研修を企画する、私スタッフMでした(^_^)v
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【接遇研修】

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